作為與人們生活息息相關的家居產業，在用戶體驗為王的時代，如何讓產品在細節之處詮釋潮流，并由此引領消費，提升人們生活品質，已經成為了現代家居產業的重要課題。2013年7月9日，搜狐焦點家居攜手家居品牌登陸第十五屆廣州國際建筑裝飾博覽會，以高端視角解讀展會的真正主角——產品。

采訪嘉賓：匯泰龍營銷總監 劉冠賢

采訪時間：2013年7月8日

采訪地點：廣州建博會琶洲展館A區1.1館

匯泰龍營銷總監 劉冠賢

以五金優勢為基礎 打造一站式五金解決方案

【記者】：劉總，您好!能不能先簡單介紹一下這次建博會匯泰龍的基本展示情況?

【嘉賓】：好的。下面由我向大家介紹一下匯泰龍本次建博會的一些情況。今年整個設計元素和理念，整個展館的中國紅是匯泰龍一直以來的VI主色調。 “龍·映輝”是我們2013年整個展會主題，從5月份上海展到現在廣州建博會一直有延續。廣州建博會的整個設計的元素創意得自“魔方”，不規則矩形組成變幻的魔方，它其實是匯泰龍現在提科技五金所要體現的包括自然、時尚、科技等理念，通過魔方來體現這些多面元素。另外，我們還想表現出一種展會文化，因為匯泰龍一直很重視通過展會文化的推廣來進行品牌營銷，我們十來個年頭里一直在一號館的這個位置來展示我們的創新成果，也希望能夠讓大家看到我們的堅持。

　　那說到展品，今年的新品包括這些智能化的電子鎖，指紋密碼鎖等擁有專利的產品，這些都是我們科技五金的主打產品。在展館另一側的是我們的一些機械鎖，每一個系列的產品上面都有設計元素和主題的體現。此外，我們的展示還包括傳統五金和科技五金的整合呈現，如傳統的從豪華的別墅門鎖到大門鎖和房門鎖，全新的智能電子鎖、指紋密碼、磁卡、遙控鎖等。當然我們展示的產品還包括衛浴五金等。

【記者】：我們在展館看到一些品牌做的會更細分到某一個市場里面，而匯泰龍一直在做的可能有一點多元化的感覺，請問您是如何看待市場的細分與多元化?

【嘉賓】：其實細分跟多元化的營銷理念是分別應用于不同的領域、不同的品牌基礎的，它們也會發揮不同的力量。匯泰龍一直以來是以多元化來進行品牌發展。但我們的多元化也是基于我們的優勢五金基礎來進行延伸的。我們是五金起家，到了2006年，我們正式步入到衛浴這個行業。但我們的產品更加集中于衛浴五金類的產品，比如說衛浴掛件、花灑、地漏、配件產品等。所以一直以來也是從專業的角度去延伸的這部分的衛浴產品，而不是說跨界跨很遠。我們是結合、整合我們自己的優勢資源和基礎去延伸這部分的產品。

另外一點也是根據我們的市場需求來進行多元化的。畢竟五金產品比較零碎，功能性、技術性卻很強。我們很多的業主方，五金終端的客戶，他們對五金可以沒有很深的了解。所以他希望找到一個可以幫助他做出整體解決方案的一個供應商、一個品牌。匯泰龍，一直也是在努力打造成綜合解決方案供應商——家居里面用到的所有五金，我們可以提供給消費者一站式的購物，打造這樣一種購物的便捷。

此外還包括整體性的保證，比如很重視產品的設計師，除了五金產品的功能有高要求以外，他們還會關注五金的外觀是否和他們設計的家居整體風格能夠融合。包括酒店和房產商也是，他們特別注重五金這些小產品在使用上對于整個家居大件產品甚至整個家裝的影響，如果是全居配套的五金，那勢必會在使用和整體協調上具有很大優勢。此外我們提供的售后服務也更能保障客戶的一站式購物。所以我們堅持在五金這個領域的多元化延伸。

好產品來自于市場考驗 智能家居有待市場認可

【記者】：那么從我們的市場的反饋來說，目前零售、工裝及家裝渠道比較火的產品有哪些?

【嘉賓】：中國的市場有個很特別的地方，每個不同的城市都有不同的文化基礎、經濟基礎，相互間的差異很大，所以我們的營銷就要根據不同的地域來跟進。所以有一些產品賣好，有一些產品賣不好，這個可能是要具體的城市。其實我們之所以現在能延伸到兩千多款的產品，從側面也反映了這兩千多款的產品都存在它各自的市場，因為如果從我們的體系中被更替或更新換代了的話，那也就一種我們的自然淘汰。但目前依然還有的這兩千多款產品我認為是在不同的城市不同的消費階層中都存在一定的市場容量的。

【記者】：隨著城鎮化成為年度熱詞，您對城鎮化帶來的市場容量有怎樣的預期?

【嘉賓】：城鎮化現在是一個國家大的趨勢，我認為城鎮化對于我們中檔、或者是中低檔的產品會有一個飛躍性的促進。因為城鎮化會帶來三、四級城市包括一些鄉鎮的升級，這其中就包括大量的住宅建設或改建，可能我們一些中檔的產品，或者是中低檔的產品，會迎合這類型的市場的發展。城鎮化整個發展對于我們來說，應該是有一些好的增長點，特別是我們匯泰龍的產品體系當中一些中檔的面向大眾化的產品，所以我們可以借此去培育更多的客戶群，等他們的消費水平提高，又對我們的品牌有了更深的認可度后，那市場就很容易鋪開了，這也是很有利的一方面。不過匯泰龍的定位其實主要還是以中高檔為主，所以城鎮化對于我們會不會有一個很跳躍式的增長，或者是翻倍的增長?可能對于我們這種中高端的產品來說，并沒有非常大。

【記者】：我們剛剛也在展館內看到許多智能門鎖，我想請問一下，除了智能開合門鎖這一塊，五金智能還有哪些方面的延伸?

【嘉賓】：匯泰龍一直以來是屬于比較沉穩、一步一個腳印的企業，雖然我們近幾年的定位是往高科技五金、智能五金的方向去發展，但是我們先走好每一步，所以暫時聚焦在門鎖類的智能產品，包括指紋鎖，密碼鎖，磁卡感應和遙控門鎖這些。當然我們還是會有一些延伸的產品，比如說一些智能防盜眼，智能衣柜里面的五金、智能感應燈等等，但是這些是屬于慢慢去做的一些相關的配套產品，先要做好的還是我們的基礎。因為每一個新產品的研發，包括技術的成熟，磨合、被整個市場的接受都有一個過程，所以很多時候，我們每一款產品出來過后，我們都會用這種精工細作這種理念，包括市場這種反饋，我們不斷去完善，不斷去提升產品。我認為，作為企業，不會是一個完美的產品去做市場，而是通過市場考驗過后產生一個完美的產品。

【記者】：那么您怎么看待智能家居的應用前景?

【嘉賓】：關于智能家居我個人觀點是這樣的，智能家居是一個整體的大趨勢，很早前就要企業開始提出這樣的口號和概念了。比如一些開關面板、做電工、弱電部分這些品牌做智能家居，其實我覺得不是說他們這種相關的技術，或著是品牌的推廣不好，而是大家對于智能化的了解度，市場對于智能化的接受程度都不是很高。所以現在要做智能家居，我覺得一個品牌，兩個品牌無法去打造，而是需要我們更多的同行，更多企業來共同去研發，共同打造一個智能家居，共同去推動這個概念的發展，才能把這個方向，這個領域做更好。

【記者】：那么匯泰龍也是會往這樣一個方向去發展?

【嘉賓】：對，我們也會，我們的定位就是五金、衛浴、智能產品三駕馬車是同時并進的，現在我們的展館里就有40%左右的智能門鎖產品。未來我們會朝著智能家居慢慢一步一步往前走，但是肯定我們是希望我們能提供更多更好的高品質的智能產品給到市場，給到我們終端的客戶。

【記者】：好的，謝謝您。

原文鏈接：http://home.focus.cn/news/2013-07-12/365639.html

廣州建博會專題：2013廣州建博會 匯泰龍"龍·映輝"主題展（專題報道）